스마트폰을 새로 바꾸거나 초기화한 뒤 가장 먼저 챙기게 되는 앱 가운데 하나가 메신저입니다. 카카오톡은 카카오가 제공하는 무료 메신저로 1대1 채팅과 그룹채팅을 지원하며, 사진과 영상, 문서 파일을 채팅방에서 주고받을 수 있습니다. 채팅방 폴더 분류, 보낸 메시지 수정과 삭제, 보이스톡 통화 녹음, 오픈채팅처럼 대화 외의 기능도 함께 담겨 있습니다.
설치와 메시지 이용, 음성·영상 통화는 모두 무료이며 별도의 요금제 가입 없이 쓸 수 있습니다. 안드로이드 스마트폰과 아이폰 모두 각 스토어에서 받을 수 있고, 태블릿이나 컴퓨터에서도 같은 계정으로 함께 쓸 수 있습니다. 받는 방법 자체는 어렵지 않지만, 받은 파일이 어디에 저장되는지와 언제까지 다시 받을 수 있는지는 기기마다 달라 미리 알아 두면 편합니다.
카카오톡 다운로드 방법
스마트폰에서는 각 운영체제의 기본 스토어를 통해 설치합니다. 안드로이드 스마트폰은 구글 플레이에서, 아이폰은 앱스토어에서 카카오톡을 검색한 뒤 설치 버튼을 누르면 됩니다. 검색 결과에 비슷한 이름의 앱이 여러 개 나올 수 있으므로, 개발사 표기가 Kakao Corp. 로 되어 있는지 확인한 뒤 설치하는 편이 확실합니다.
안드로이드에서는 Google Play에서 다운로드 항목을 눌러 바로 설치할 수 있습니다. 스토어 상세 화면에 표시되는 패키지 이름은 com.kakao.talk 이며, 이 표기가 다르면 공식 앱이 아닙니다.
아이폰과 아이패드는 App Store에서 다운로드 항목에서 설치합니다. 설치를 마치면 전화번호 인증을 거쳐 바로 대화를 시작할 수 있고, 기존에 쓰던 계정이 있으면 로그인만으로 친구 목록이 그대로 이어집니다.
설치 자체는 무료이며 앱 안에서 결제를 요구하지도 않습니다. 이모티콘이나 선물하기처럼 별도 결제가 필요한 기능은 따로 구분되어 있습니다.
카카오톡 다운로드가 지원되는 기기
카카오톡은 스마트폰 전용 앱으로만 쓰는 것이 아니라 태블릿과 컴퓨터까지 함께 지원합니다. 하나의 계정으로 스마트폰과 태블릿, 컴퓨터에서 각각 한 대씩 동시에 켜 둘 수 있어, 밖에서는 스마트폰으로 확인하고 자리에서는 큰 화면으로 이어 쓰는 방식이 가능합니다.
카카오 공식 서비스 소개에는 안드로이드와 아이폰용 스토어 항목, 윈도우와 맥용 설치 파일 항목이 함께 실려 있습니다. 어떤 기기에서 쓸지 정하지 못했다면 카카오톡 공식 다운로드 항목을 열어 지원 기기를 한 번에 확인한 뒤 고르면 됩니다. 스마트폰만 쓴다면 스토어 설치 하나로 충분합니다.
기기를 늘려도 대화 내용이 자동으로 모두 옮겨지는 것은 아닙니다. 새로 켠 기기에서는 로그인 이후에 오가는 대화부터 표시되므로, 이전 대화를 그대로 보고 싶다면 기존 기기에서 백업을 먼저 해 두는 편이 좋습니다.
카카오톡 다운로드 파일이 저장되는 위치
채팅방에서 받은 파일이 보이지 않는다고 느끼는 경우는 대부분 저장 폴더가 종류별로 나뉘어 있기 때문입니다. 안드로이드에서 받은 사진과 동영상은 내장 메모리의 Pictures 폴더 아래 KakaoTalk 폴더에 담깁니다. 문서나 압축 파일처럼 사진이 아닌 자료는 내장 메모리의 Download 폴더 아래 KakaoTalk 폴더에 따로 저장됩니다.
기기와 앱 버전에 따라 경로가 달라지기도 합니다. 일부 기기에서는 Android 폴더 안의 media, com.kakao.talk 을 거쳐 KakaoTalk 폴더에 담기므로, 위 두 폴더에서 찾지 못했다면 이 경로를 확인해 보면 됩니다. 파일 관리 앱에서 KakaoTalk 이라는 이름으로 검색하는 방법도 빠릅니다.
아이폰은 구조가 조금 다릅니다. 받은 사진과 동영상은 사진 앱 안에 카카오톡 앨범으로 모이고, 문서와 그 밖의 파일은 앱 안에 임시로 담깁니다. 이런 파일을 파일 앱으로 옮기려면 파일을 연 뒤 내보내기에서 저장할 위치를 직접 지정해야 합니다.
카카오톡 다운로드 기간과 파일 만료
채팅방에 올라온 첨부파일은 계속 남아 있는 것이 아니라 이용 기간이 정해져 있습니다. 카카오는 2023년 10월 4일 오전 10시부터 참여 중인 모든 채팅방의 톡게시판 첨부파일에 1년의 이용 기간을 적용하고 있습니다. 시행일 이후 올라온 파일은 올라온 날부터 1년, 그 전에 올라온 파일은 시행일부터 1년이 기준입니다.
기간이 지나면 원본 사진을 크게 볼 수 없고 동영상과 파일도 다시 받을 수 없게 됩니다. 미리 보기용 이미지만 흐리게 남는 경우가 많아, 오래된 채팅방에서 사진을 저장하려다 이 상태를 마주치는 일이 흔합니다.
중요한 자료라면 받은 시점에 기기로 저장해 두는 편이 안전합니다. 기간이 남아 있는 동안에는 윈도우 카카오톡의 백업 기능으로 톡게시판 첨부파일을 한 번에 내려받아 둘 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 카카오톡 다운로드와 설치에 요금이 붙나요?
앱을 받는 것과 설치, 메시지 주고받기, 음성·영상 통화는 모두 무료입니다. 다만 이동통신 데이터를 쓰면 통신사 요금제의 데이터가 차감되므로, 용량이 큰 영상을 주고받을 때는 무선 인터넷 연결을 쓰는 편이 낫습니다.
Q. 스토어에서 카카오톡을 검색하면 비슷한 앱이 여러 개 나오는데 어떤 것을 받아야 하나요?
개발사 표기가 Kakao Corp. 인 항목을 고르면 됩니다. 안드로이드는 상세 화면의 패키지 이름이 com.kakao.talk 인지 함께 확인할 수 있습니다. 테마나 이모티콘을 다루는 앱은 이름이 비슷해도 메신저 본체가 아닙니다.
Q. 받은 사진이 갤러리에 보이지 않으면 어떻게 찾나요?
안드로이드는 파일 관리 앱에서 Pictures 폴더 아래 KakaoTalk 폴더를 먼저 확인하고, 없으면 Android 폴더 안의 media 경로를 확인합니다. 아이폰은 사진 앱의 카카오톡 앨범에 모이므로 앨범 목록에서 찾으면 됩니다.
Q. 오래된 채팅방의 파일이 열리지 않는 이유는 무엇인가요?
톡게시판 첨부파일의 이용 기간인 1년이 지났을 가능성이 큽니다. 기간이 지난 파일은 다시 받을 수 없으므로, 남겨 두어야 할 자료는 기간이 남아 있을 때 기기에 저장하거나 윈도우 카카오톡의 백업 기능을 이용해 두면 됩니다.